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什么是 SLA 服务保障协议？
SLA 服务等级保障协议即 Service Level Agreement，是国际通行电信服务评估标准，是一种由服务供应商与用户签署的法律文件，承诺只要用户向服务供应商支付相应费用，就应享受到服务供应商提供的相应服务。
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