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前言：生产上有 4 台应用主机对外提供服务，架构为两台 LVS+Keepalived 以主备方式提供一个虚 ip 和负载均衡，后面以双活方式接入两台 Nginx，4 台应用接在 Nginx 后面：
Web 服务器其中两台为 SUSE Linux Enterprise 11 SP4 两台为 SP2，部署的应用相同，sp2 两台偶尔会出现服务卡死现象，经代码排查、weblogic 升级、系统资源使用分析等都没解决问题，现决定对操作升级。
生产变更步骤：
1. 确认系统版本
#version
#issue
#uname -a
#suse-release
2. 搜集主机系统信息
df -h
more /etc/hosts
more /etc/group
ifconfig -a
cd /
ls -l
id callcent
ps -ef|grep java
ps -ef|grep java|wc -l
su – callcent
more .bash_profile
cd /var/spool/cron/tabs
more monitor
more root
more callcent
主要有文件系统、用户、组、网络、应用用户、应用进程、环境变量、定时任务等常规检查项。
3. 登陆 console 控制台
http://172.xx.x.xx:8001/console
截图
该步骤是确认哪些进程处于 RUNNING 哪些属于 SHUTDOWN
4. 登陆 nginx 服务器
172.xx.x.58/59
备份 nginx.conf
cd /usr/local/webserver/nginx/conf
cp nginx.conf nginx.conf.bak
若升级失败，可在 nginx 服务器上摘掉该应用主机，恢复正常后再加入 upstream 配置
5. 操作系统升级
6. 拉起应用
cd /callcent/Oracle/Middleware/user_projects/domains/callcent_domain
拉起 Admin、csr、sso、rs、wo、manager 服务
7.nginx 注释非升级主机
只保留升级主机对外服务，目的是检查升级后应用状态，通知客服坐席测试，工单测试。
8. 恢复 nginx 配置
测试通过后恢复 nginx 配置，继续以负载均衡方式对外提供服务。
9. 拉起 nmon
10. 清除报错日志
检查是否有告警日志产生，如有则清除以免触发告警事件。
系统升级步骤：
以下操作都在虚拟机上完成：
1. 确认版本
2. 升级步骤
生产环境按 F12 进入光驱启动（IBM X3650 M4）
选择 update
3. 验证版本
至此完成系统升级。
更多 SUSE 相关信息见 SUSE 专题页面 https://www.linuxidc.com/topicnews.aspx?tid=3
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